Distance Sales Agreement



This Agreement is signed between the following parties in accordance with the following terms and conditions.

  1. ‘ALICI’ ; (the contract will then be called “ALICI”)



  1. ‘SALESER’; (the contract will then be called “SALES”)



By accepting this contract, the PURCHASER agrees in the future that if the purchaser approves the order subject to the contract, it will be under obligation to pay the additional fees specified, such as the order subject price and, if any, the shipping fee and taxes, and that it has been informed about this.


In the implementation and interpretation of this agreement, the following terms shall refer to the written explanations.

MINISTER : The Minister of Customs and Trade,

MINISTRY : Ministry of Customs and Trade,

LAW : Law No. 6502 on Consumer Protection,

REGULATION : Regulation on Distance Contracts (RG:27.11.2014/29188)

SERVICE: The subject of any consumer transaction other than providing goods made or committed to be made for a fee or benefit,

SALESER: The company that offers goods to the consumer within the scope of its commercial or professional activities or acts on behalf or account of the consumer,

ALICI : A natural or legal person who receives, uses or benefits a goods or services for commercial or non-professional purposes,

SITE : The website of the SALESER,

ORDERER: A natural or legal person who requests a goods or services through the SALESER’s website,


CONTRACT: This agreement between the SALESMAN and the RECEIVER,

MAL: It means the moved goods subject to shopping and the software, audio, video and similar non-material goods prepared for use electronically.


This Agreement shall comply with the provisions of the Consumer Protection Law No. 6502 and the Regulation on Distance Contracts regarding the sale and delivery of the product with the following qualifications and sales price, which the PURCHASER orders electronically through the SALESMAN’s website.

The prices listed and announced on the site are the sales price. The announced prices and promises are valid until updated and changed. The prices announced periodically are valid until the end of the specified period.



Address: Gazi Bulvarı.Anadolu iş hanı.No:85 Konak İzmir/Turkey

Phone: 0090533 760 00 71

[email protected]


Delivery Address




First/Last Name/Title



Fax E-mail/user name


1. The basic features of the Goods /Products/Products/ Service (type, quantity, brand/model, color, number) are published on the SALESER’s website. If a campaign has been organized by the seller, you can examine the basic features of the relevant product during the campaign. Valid until the campaign date.

7.2. Prices listed and announced on the site are the sale price. The announced prices and promises are valid until updated and changed. The prices announced periodically are valid until the end of the specified period.

7.3. The sale price of the contracted goods or services, including all taxes, is shown below.

Product DescriptionPiecesUnit PriceInterim

Total (Including VAT)
Shipping Amount

Payment Method and Plan

Delivery Address

Person to be delivered

Billing Address

Order Date

Delivery date

Delivery shape

7.4. The shipping fee for the product shipment will be paid by the RECEIVER.


First/Last Name/Title

Fax E-mail/username Invoice delivery

:Invoice will
be delivered to the invoice address with the order at the time of order delivery.


9.1. THE PURCHASER accepts, declares and commits to reading the basic qualities, sales price and payment method of the contracted product and the preliminary information about the delivery on the website of the SALESPER, and that it is informed and that it has given the necessary communication electronically. THE ALICI’s; It accepts, declares and promises that it has correctly and fully received the address to be given to the PURCHASER by the SALESMAN, the basic characteristics of the ordered products, the price of the products including taxes, payment and delivery information before the establishment of the distance sales contract.

9.2. Each product subject to the contract is delivered to the person and/or organization at the address indicated by the ALICI or THE OWNER within the period specified in the preliminary information section on the website, depending on the location distance of the ALICI, provided that it does not exceed the legal period of 30 days. In the event that the product cannot be delivered to the RECEIVER within this period, the ALICI reserves the right to terminate the contract.

9.3. THE SALESER agrees, declares and warrants to deliver the product subject to the Contract with complete, in accordance with the qualifications specified in the order and, if any, with the information and documents required by the work, to perform the work in accordance with the principles of accuracy and honesty in accordance with the legal regulation requirements, to maintain and improve the quality of service, to act with caution and foresight.

9.4. THE SALESMAN may supply a different product of equal quality and price by informing the PAYER before the expiration of the contract-borne performance obligation and obtaining its explicit approval.

9.5. The SALESMAN accepts, declares and promises to notify the consumer in writing within 3 days of the date of his/her learnment and return the total price to the PURCHASER within a period of 14 days if the product or service subject to the order becomes impossible to fulfill.

9.6. THE PAYER agrees, declares and agrees that it will electronically confirm this Agreement for the delivery of the product subject to the Contract, and that if for any reason the product price subject to the contract is not paid and/or cancelled in the bank records, the SALESMAN’s obligation to deliver the contracted product will expire.

9.7. The PURCHASER accepts, declares and contracts that if the contracted product is not paid to the SALESMAN by the relevant bank or financial institution as a result of the unfair use of the credit card belonging to the PURCHASER by unauthorized persons after the delivery of the product at the address shown by the PURCHASER or THE PURCHASER to the PERSON and/or organization, the PURCHASER will return the product subject to the Contract to the SALESMAN within 3 days.

9.8. The SALESMAN accepts, declares and promises to notify the ALICI if it cannot deliver the contracted product within the period due to force majeuration such as the occurrence of force majeuration and/or delaying situations that develop against the will of the parties, are unforeseen and prevent the parties from fulfilling their debts. THE PURCHASER also has the right to request that the order be cancelled, replaced with a precedent if the contracted product exists, and/or postpone the delivery time until the obstructive situation is eliminated. If the order is cancelled by the PURCHASER, the amount of the product is paid to him in cash and time within 14 days. For payments made by THE PURCHASER by credit card, the product amount is returned to the relevant bank within 14 days after the order is cancelled by the PURCHASER. THE PURCHASER accepts, declares and promises that the average process of reflecting the amount returned by the SALESMAN to the credit card by the bank to the RECEIVABLE account can take between 2 and 3 weeks, since the reflection of this amount on the RECEIVABLE’s accounts after its return to the bank is entirely related to the bank transaction process, the PURCHASER cannot hold the SALESMAN responsible for possible delays.

9.9. THE SALESMAN has the right to contact THE ALICI for communication, marketing, notification and other purposes via letters, e-mails, SMS, telephone calls and other contact information provided by the USER on the registration form or later updated by him/ her. By accepting this agreement, the PROCESSOR accepts and declares that the SALESMAN may carry out the above-mentioned communication activities towards him or her.

9.10. THE OWNER will examine the contracted goods/services before receiving them; damaged and reprehensible goods/services such as denies, fractures, torn packaging, etc. will not be received from the cargo company. The goods/services received will be considered to be hasart-free and robust. The debt of careful protection of goods/services after delivery belongs to THE BUYER. Goods/services should not be used if the right of withdrawal is to be used. The invoice must be refunded.

9.11. If the credit card bearer used at the time of the order with the purchaser is not the same person or if a vulnerability is detected regarding the credit card used in the order before the delivery of the product to the PURCHASER, the SALESMAN may request the credit card bearer’s identification and contact information, the statement of the credit card used in the order from the previous month or the card bearer’s bank to present the credit card as his/ her own. The order will be frozen until the PURCHASER provides the information/documents subject to the request, and if the requests are not met within 24 hours, the SALESMAN has the right to cancel the order.

9.12. THE PROCESSOR declares and promises that the personal and other information provided by the SALESMAN when he becomes a member of the website is in accordance with the truth and that the SELLER will immediately, cash and timely instituate all damages that the SALESMAN will institut upon the initial notification of the SELLER.

9.13. THE PAYER accepts and agrees from the beginning to comply with and not violate the provisions of the legal legislation when using the WEBSITE belonging to the SELLR. Otherwise, all legal and criminal obligations adha will fully and exclusively link the ALICI.

9.14. THE BUYER may not use the SALESMAN’s website in any way that disrupts public order, is contrary to general morality, offends and harasses others, and violates the material and moral rights of others for an unlawful purpose. In addition, member may not carry out activities (spam, viruses, trojan horses, etc.) that prevent or make it difficult for others to use the services.

9.15. Links may be made to other websites and/or other content owned and/or operated by third parties that are not under the saleser’s control and/or other means. These links are made to the ALICI for ease of direction and do not support any website or the person who operates that site and are not warranties to the information contained in the Link website.

9.16. The member who violates one or more of the articles listed in this agreement is personally and legally responsible for this violation and will clear the SELLER of the legal and criminal consequences of these violations. In addition, you can’t for this violation, if the incident is transferred to the legal area, the SELLER reserves the right to claim compensation for non-compliance with the membership agreement against the member.


10.1. ALICI; in the event that the distance contract is related to the sale of goods, the product may exercise its right of withdrawal from the contract within 14 (fourteen) days from the date of delivery to itself or the person/organization at the address it shows, without taking any legal and criminal responsibility and without any justification, provided that it is notified to the SALESER. In distance contracts related to service delivery, this period begins from the date of signing of the contract. Before the expiration of the right of withdrawal period, the right of withdrawal cannot be used in service contracts that have started to perform the service with the approval of the consumer. The costs arising from the exercise of the right of withdrawal belong to the SALESER. The OPERATOR agrees to accept this agreement and accepts in public that he has been informed of the right of withdrawal.

10.2. In order to exercise the right of withdrawal, it is necessary to provide written notice to the SALESER by registered mail, fax or email returned within a period of 14 (fourteent) days and that the product must not be used within the framework of the provisions of the “Products That Cannot Be Used for Withdrawal” issued in this agreement. If this right is exercised,

a) The invoice of the product delivered to the 3rd person or the PURCHASER must be sent with the credit memo issued by the institution when returning the invoice of the product to be returned. Order returns issued on behalf of the invoice institutions will not be completed unless the CREDIT MEMO is issued.)

b) Return form,

c) The products to be returned must be delivered completely and without damage with the box, packaging, standard accessories if any.

d) The SALESMAN is obliged to return the total price and documents that put the PURCHASER in debt to the PURCHASER within a period of 10 days at the latest after the withdrawal notice reaches him and to receive a return of the goods within a 20-day period.

e) If there is a decrease in the value of the goods for a reason arising from the defect of the PURCHASER or if the return becomes impossible, the PURCHASER is obliged to insurm or insurm charge the loss of the SALESMAN at the rate of defect. However, the OWNER is not responsible for any changes and distortions caused by the proper use of the goods or products within the period of the right of withdrawal.

f) If the campaign organized by the SALESER is reduced below the limit amount due to the exercise of the right of withdrawal, the amount of discounts benefited within the scope of the campaign will be canceled.


Products prepared in accordance with the request of the PURCHASER or clearly in accordance with his personal needs and which are not available for repapass, underwear subseeds, swimsuit and bikini bottoms, makeup materials, disposable products, goods that are in danger of deterioration quickly or are likely to pass the expiration date, products that are not suitable for health and hygiene to be returned if they are unpacked by the PURCHASER after delivery to the PURCHASER, products that are mixed with other products after delivery and cannot be separated by nature , Except for those provided under the subscription agreement, goods related to periodicals such as newspapers and magazines, services performed instantly in electronic environment or non-illegitimate goods delivered to the consumer instantly, and audio or video recordings, books, digital content, software programs, data recording and data storage devices, computer consumables, packaging are not possible in accordance with the Regulation. In addition, it is not possible to exercise the right of withdrawal regarding the services started with the approval of the consumer before the expiration of the right of withdrawal period.

Cosmetics and personal care products, underwear products, swimsuits, bikinis, books, copyable software and programs, DVDs, VCDs, CDs and cassettes and stationery consumables (toner, cartridges, strips, etc.) must be unpacked, untested, pristine and unused in order to be returned.


The PURCHASER accepts, declares and commits that if the card holder defaults in the case of the payment transactions by credit card, the card holder will pay interest within the framework of the credit card agreement with the bank and will be responsible to the bank. In this case, the relevant bank may resort to legal res elasms; can claim the costs and custody fee to be incurred from the PAYER, and in all circumstances if the PAYER defaults due to its debt, the PAYER accepts, declares and commits that it will pay the loss and loss suffered by the SALESMAN due to the delayed performance of the debt


Complaints and objections in disputes arising out of this agreement will be made to the arbitral tribunal or consumer court of consumer issues where the consumer’s settlement is located or where the consumer transaction is carried out within the monetary limits specified in the following law. Information on the monetary limit is as follows:

Effective from 28/05/2014:

a) Article 68 of the Consumer Protection Law No. 6502. In disputes with a value of more than TL 2,000.00 (two thousand) in accordance with the article, the district consumer arbitration committees,

b) To the provincial consumer arbitration committees in disputes with a value below TL 3,000.00 (three thousand),

c) In the provinces with metropolitan status, the provincial consumer arbitration committees are applied for disputes between TL 2,000,00 (two thousand) and TL 3,000,00 (three thousand).
This Agreement is for commercial purposes.


The PURCHASER is considered to have accepted all the terms of this agreement when it pays for the order it places through the Site. THE SALESMAN is obliged to make the necessary software arrangements to receive confirmation that this agreement has been read and accepted by the PURCHASER on the site prior to the realization of the order.




Mesafeli Satış Sözleşmesi


İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)


‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)


İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.


İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,


SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.


İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.



Adres: Gazi Bulvarı.Anadolu iş hanı.No:85 Konak İzmir

Telefon: 0090533 760 00 71

[email protected]


Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Eposta/kullanıcı adı


Eposta/kullanıcı adı

  2. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması


Birim Fiyatı

Ara Toplam
(KDV Dahil)

Kargo Tutarı

Toplam :

Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli

7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.


Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim :Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.


9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.


10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.


ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan vedoğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması daYönetmelik gereği mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.


ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder


İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,

b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,

c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.


ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.